« Back to Glossary Index

Onder zorgplicht wordt de wettelijke verplichting verstaan die wij hebben om onze relaties zo goed mogelijk van dienst te zijn. De wet schrijft voor hoe wij onze werkzaamheden moeten verrichten. Daarnaast heeft ook de AFM diverse leidraden geschreven om te verduidelijken wat er wordt verstaan onder goede dienstverlening en hoe de zorgplicht moet worden gezien.

« Back to Glossary Index